Casos de uso · Por área de negocio

Una sola plataforma,
cuatro motores de control contractual.

ZERO se adapta al lenguaje y a los procesos de cada área. Selecciona el área que te interesa y explora el flujo paso a paso. Mismo sistema, mismo expediente, mismas garantías de firma y trazabilidad.

4
Áreas con flujos dedicados
70%
Reducción del tiempo operativo
NOM-151
Firma con validez legal
100%
Trazabilidad y auditoría
El reto

Contratos en silos, sin versionado y sin alertas.

Los equipos legales operan con repositorios fragmentados, versiones en correos y carpetas locales, vencimientos que se descubren tarde y litigios sin trazabilidad documental. El área se vuelve un cuello de botella reactivo.

La solución

ZERO como sistema de registro central del área legal.

Repositorio único, versionado automático, alertas de vencimiento y bitácora de auditoría por contrato. El área legal pasa a operar con evidencia sólida y reglas de negocio aplicadas a cada documento.

Flujo de proceso · Legal
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Paso 01

Recepción de la solicitud

La solicitud llega mediante formulario inteligente con TAGS pre-cargados. El operador del área legal recibe la tarea con todo el contexto del caso: tipo de contrato, contraparte, urgencia y documentos anexos.

SistemaFormularios ZERO
ActorSolicitante (área de negocio)
OutputTarea asignada al operador legal
Paso 02

Análisis legal del documento

Revisión de cláusulas críticas, comparación contra plantilla aprobada y evaluación de riesgo. Los comentarios quedan trazables por usuario y momento. La IA legal sugiere riesgos en redacción y discrepancias contra el modelo de referencia.

SistemaEditor ZERO + IA legal
ActorOperador / abogado interno
OutputVersión revisada con observaciones
Paso 03

Control de versiones

Cada modificación queda registrada como nueva versión con fecha, autor y cambios resaltados respecto a la versión anterior. El historial es restaurable y consultable en cualquier punto del ciclo del contrato.

SistemaControl de versiones ZERO
ActorOperador + colaboradores
OutputHistorial trazable de cambios
Paso 04

Flujo de aprobación

Aprobación con reglas de negocio aplicadas: visto bueno secuencial o paralelo según monto, tipo de contrato o áreas impactadas. Los aprobadores reciben notificaciones y solo ven lo que necesitan revisar.

SistemaWorkflow ZERO
ActorAprobadores designados
OutputContrato listo para firma
Paso 05

Archivo central y monitoreo

Contrato firmado y almacenado en repositorio único con alertas de vencimiento, renovación automática y obligaciones programadas. Bitácora de auditoría completa y reportes exportables para revisiones internas.

SistemaRepositorio + Alertas
ActorSistema automatizado
OutputExpediente vivo y auditable
Resultados clave
−70%
Tiempo de gestión documental
100%
Trazabilidad por contrato y versión
0
Vencimientos no detectados
Módulos ZERO involucrados
CLM End-to-End Repositorio Alertas inteligentes Auditoría Plantillas
Ver demo para área legal
El reto

El contrato se vuelve el último cuello de botella del ciclo de venta.

Después de semanas cerrando la negociación, el contrato se atora entre legal, firmas físicas y formatos a la medida. Las ventas se enfrían y los clientes pierden momentum.

La solución

Del CRM al contrato firmado en un solo flujo.

ZERO se integra con el CRM para generar contratos desde la oportunidad ganada, aplicar plantillas aprobadas y enviar a firma con validez NOM-151. El cierre sucede dentro del pipeline.

Flujo de proceso · Comercial
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Paso 01

Oportunidad ganada en el CRM

Cuando una oportunidad pasa a "ganada" en el CRM, se dispara la generación del contrato. Los datos del cliente, los términos comerciales y los productos pactados se transfieren a ZERO sin captura manual.

SistemaCRM ↔ ZERO API
ActorEjecutivo de cuenta
OutputContrato pre-generado en ZERO
Paso 02

Plantilla comercial auto-llenada

La plantilla aprobada por legal se llena con los TAGS del cliente: nombre, RFC, domicilio fiscal, monto, plazos y productos. El ejecutivo solo valida que la información sea correcta antes de mandar a aprobación.

SistemaPlantillas + TAGS
ActorSistema automatizado
OutputDocumento listo para revisión
Paso 03

Aprobación por reglas comerciales

Si el contrato excede los límites comerciales pre-definidos (descuentos, plazos, monto), escala automáticamente a la jerarquía correspondiente. Si está dentro de parámetros, avanza directo a firma sin escalamientos.

SistemaWorkflow + reglas
ActorDirector comercial / sistema
OutputVisto bueno o ruteo escalado
Paso 04

Firma digital con validez NOM-151

El cliente recibe el contrato por correo o WhatsApp y firma desde cualquier dispositivo con validez legal plena. Sello de tiempo NOM-151 y evidencia de identidad quedan registrados como parte del expediente.

SistemaFirma digital ZIGN
ActorCliente
OutputContrato firmado y sellado
Paso 05

Cierre y sincronización con CRM

El estatus del contrato se actualiza automáticamente en el CRM: firmado, fecha, monto cerrado. La oportunidad se cierra sin que el ejecutivo tenga que salir de su pipeline para reportar el resultado.

SistemaZERO ↔ CRM
ActorSistema automatizado
OutputOportunidad cerrada + contrato archivado
Resultados clave
Horas
Tiempo de cierre, no días ni semanas
+30%
Conversión por menos abandono en la firma
1
Pipeline integrado CRM ↔ contrato
Módulos ZERO involucrados
Integración CRM Plantillas comerciales Firma NOM-151 Workflow Dashboard
Ver demo para área comercial
El reto

Onboarding lento de proveedores y compliance reactivo.

Documentos sueltos por correo, validaciones manuales, captura duplicada al ERP y firmas físicas. Sin KYB sistemático, las certificaciones vencidas no se detectan y los pagos siguen fluyendo sin contrato vigente.

La solución

Onboarding, KYB y contrato marco como un solo flujo.

ZERO orquesta el alta: solicitud digital, validación KYB y de listas (PEP/SAT/PLD), expediente único con vigencias controladas, contrato marco firmado y sincronización con el ERP que bloquea pagos a contratos vencidos.

Flujo de proceso · Compras
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Paso 01

Solicitud de alta del proveedor

El alta inicia con un formulario inteligente. El proveedor recibe un acceso temporal para cargar directamente su documentación legal, fiscal y comercial. Compras coordina sin tener que recolectar archivos por correo.

SistemaPortal de proveedores
ActorComprador + proveedor
OutputSolicitud abierta con accesos
Paso 02

Validación KYB y compliance

Verificación automática contra listas PEP, SAT y PLD. Validación de razón social, RFC, representante legal y poderes vigentes. Si hay observaciones, el proveedor recibe alertas para corregir antes de avanzar.

SistemaKYB + APIs públicas
ActorSistema automatizado
OutputReporte de compliance
Paso 03

Expediente único del proveedor

Toda la documentación queda clasificada en un solo repositorio: actas constitutivas, poderes, constancias fiscales, certificaciones e inscripciones. Las vigencias se monitorean para alertar antes de un vencimiento crítico.

SistemaExpediente digital
ActorProveedor + sistema
OutputExpediente con alertas activas
Paso 04

Contrato marco firmado digitalmente

El contrato marco se genera desde plantilla aprobada por legal, con condiciones comerciales, SLAs y términos de pago. Firma digital NOM-151 para ambas partes desde cualquier dispositivo.

SistemaCLM + Firma NOM-151
ActorCompras + proveedor
OutputContrato vigente y firmado
Paso 05

Sincronización con el ERP

Los datos maestros del proveedor empujan al ERP. Los pagos solo se liberan si hay contrato vigente y certificaciones al corriente. Si una vigencia caduca, ZERO detiene los pagos hasta regularizar.

SistemaIntegración ERP
ActorSistema automatizado
OutputMaestro actualizado + control de pagos
Resultados clave
−80%
Tiempo de onboarding de proveedores
100%
Cobertura KYB y compliance documental
0
Pagos a contratos vencidos o no firmados
Módulos ZERO involucrados
KYB Expediente digital Contratos marco Integración ERP Alertas de vigencia
Ver demo para compras
El reto

Contratos laborales dispersos y expedientes sin control.

Cartas oferta en Word, NDA por correo, contratos físicos y expedientes repartidos entre carpetas, drives y bandejas. Cuando llega una auditoría o baja conflictiva, la trazabilidad se reconstruye a mano.

La solución

Ciclo del colaborador digitalizado de la oferta al egreso.

Plantillas validadas por legal, oferta y NDA con firma digital, contrato laboral con TAGS pre-cargados y expediente digital del empleado que concentra todo desde el día uno.

Flujo de proceso · Recursos Humanos
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Paso 01

Carta oferta digital

La plantilla validada por legal se llena con los datos del candidato: puesto, sueldo, esquema, beneficios y fecha de ingreso. Se envía con firma digital para que el candidato acepte sin necesidad de imprimir nada.

SistemaPlantillas + Firma
ActorTalent acquisition
OutputCarta oferta firmada por candidato
Paso 02

Acuerdo de confidencialidad (NDA)

Antes del onboarding, el candidato firma el NDA. Queda automáticamente ligado al expediente del colaborador desde el primer día y se mantiene vigente durante toda la relación laboral.

SistemaFirma + Expediente
ActorCandidato aceptado
OutputNDA archivado en expediente
Paso 03

Contrato laboral generado automáticamente

El contrato se genera con los TAGS del nuevo colaborador. Las cláusulas ya están validadas por legal y no se reescriben caso por caso. RRHH solo revisa, valida y manda a firma.

SistemaPlantillas laborales
ActorSistema + RRHH
OutputContrato laboral listo
Paso 04

Firma digital del colaborador

El nuevo colaborador firma desde cualquier dispositivo con validez NOM-151. No requiere presencia física en oficina, lo cual habilita esquemas híbridos y contrataciones remotas sin perder validez legal.

SistemaFirma ZIGN
ActorNuevo colaborador
OutputContrato firmado con sello de tiempo
Paso 05

Expediente único del colaborador

Todos los documentos quedan organizados en el expediente único: oferta, NDA, contrato, anexos, identificación, comprobantes, capacitaciones y modificaciones contractuales. Auditable durante toda la relación laboral.

SistemaExpediente del colaborador
ActorSistema automatizado
OutputExpediente vivo y consultable
Resultados clave
1 día
Onboarding completo del nuevo colaborador
100%
Expedientes auditables y disponibles
0
Documentos laborales en papel suelto
Módulos ZERO involucrados
Plantillas laborales Firma NOM-151 Expediente del colaborador TAGS Alertas
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Del Word y el correo a la Inteligencia Artificial

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Era 1 · Manual

Word, correo y fólderes sueltos

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Tiempo por contrato21 días
Errores manualesAltos
VisibilidadNula
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