Sector Fintech

ZERO para fintech: onboarding, KYC y contratos con NOM-151

Valida a tus clientes, firma sus contratos y conserva el expediente que te pide la regulación, en un solo flujo.

Las fintech en México (instituciones de tecnología financiera, SOFOM y modelos novedosos) crecen con altas 100 % digitales, pero responden a la CNBV, la CONDUSEF y las disposiciones de prevención de lavado de dinero. ZERO conecta la validación de identidad (Z-KYC), la verificación de empresas (Z-KYB), el contrato y la firma con constancia NOM-151 en un expediente por cliente.

Z-KYC
Prueba de vida y biometría facial
Z-KYB
RFC, situación fiscal y lista 69-B
NOM-151
Firma con constancia de PSC Codex
SDK
Web, Android e iOS
01

Problemática del sector

Una fintech compite por la velocidad de su alta digital y, al mismo tiempo, tiene que demostrar a sus reguladores cómo identificó a cada cliente.

Alta digital con fricción

Cada paso extra en el onboarding cuesta clientes, pero saltarse la verificación cuesta una observación regulatoria.

Suplantación de identidad

Identificaciones alteradas, fotos de fotos y cuentas abiertas a nombre de otra persona.

Expediente disperso

Identificación, selfie, geolocalización, contrato y aceptación viven en sistemas distintos y cuesta reconstruirlos en una auditoría.

Contratos de adhesión

Cada versión debe coincidir con la registrada ante la CONDUSEF y con la que aceptó cada cliente.

PLD y listas

Personas políticamente expuestas, Lista de Personas Bloqueadas y listas de sanciones exigen revisar al dar de alta y al actualizar el expediente.

Proveedores y aliados

Procesadores de pago, agregadores y proveedores de tecnología también deben verificarse antes de firmar.

02

La solución ZERO

ZERO une la verificación del cliente, el contrato y la evidencia en una sola plataforma, para que cada alta quede documentada de principio a fin.

Flujo de trabajo ZERO en este sector
Alta
Datos del cliente
Identidad
Z-KYC · prueba de vida
Listas
PEP · OFAC · 69-B
Contrato
Plantilla vigente
Firma NOM-151
Constancia de conservación
Expediente
Evidencia por cliente

Validación de identidad con Z-KYC

Prueba de vida, OCR de la identificación y comparación biométrica facial. Consulta la vigencia en la Lista Nominal y la CURP en RENAPO. Ver Z-KYC.

Verificación de empresas con Z-KYB

Para clientes persona moral, aliados y proveedores: RFC, situación fiscal, lista 69-B y beneficiario controlador. Ver Z-KYB.

Contratos desde plantillas aprobadas

Contratos de adhesión, términos y condiciones y anexos generados desde la versión vigente, con control de versiones.

Firma electrónica con NOM-151

ZIGN: trazo en pantalla, firma simple o avanzada con e.firma, con constancia de conservación de PSC Codex. Envío por correo, SMS o WhatsApp.

Expediente digital por cliente

Identificación, resultado de la validación, contrato firmado y constancia en un solo expediente, listo para auditoría.

API y SDK

Integra Z-KYC en tu app con SDK para web, Android e iOS, y conecta ZERO con tu core por API REST.

03

Casos de uso específicos

Dónde ZERO ordena la operación de una fintech.

01

Onboarding de personas físicas

Alta 100 % digital: identificación, selfie con prueba de vida, contrato y firma en el mismo flujo.

KYCFirma NOM-151
02

Alta de personas morales

Verificación de la empresa, de su representante legal y del beneficiario controlador antes de abrir la cuenta.

KYBBeneficiario controlador
03

Crédito digital

Contrato de crédito y anexos generados desde plantilla y firmados con constancia NOM-151.

CréditoPlantillas
04

Actualización de expedientes

Alertas para revisar y actualizar expedientes en los plazos de tu política de PLD.

AlertasPLD
05

Proveedores y aliados

Debida diligencia de procesadores de pago, agregadores y proveedores de tecnología con Z-KYB y Z-BG antes de firmar.

KYBBackground check
06

Financiamiento colectivo

Identificación de inversionistas y solicitantes, y aceptación de términos con firma electrónica.

IFCKYC
04

Resultados

Lo que cambia en la operación diaria.

Alta digital
Menos pasos manuales
Identidad, contrato y firma en un mismo flujo, sin capturar dos veces.
Expediente
Auditoría defendible
La evidencia de cada alta, ordenada por cliente.
Plantillas
Contratos consistentes
Cada cliente firma la versión vigente del contrato.
Bitácora
Trazabilidad
Quién validó, quién aprobó y cuándo firmó cada cliente.
05

Integraciones del sector

ZERO se conecta con tu app y con los sistemas que ya operas, por API REST.

Tu app y tu core
API REST documentada
CRM
Salesforce, HubSpot
ERP
SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
IA
Claude y ChatGPT, con la cuenta de tu empresa
SAT / Listas
RFC, situación fiscal, 69-B, PEP y OFAC
Firma digital
ZIGN con constancia NOM-151 de PSC Codex; DocuSign, Adobe Sign y Mifiel
Almacenamiento
Infraestructura privada de ZERO, con cifrado en tránsito y control de accesos
SDK de identidad
Z-KYC para web, Android e iOS
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Cumplimiento normativo

El marco que aplica a una fintech en México y cómo ZERO te ayuda a documentarlo.

Ley Fintech

La LRITF permite contratar con firma electrónica avanzada u otra forma de autenticación, con los mismos efectos que la firma autógrafa (art. 56).

PLD para ITF

Las disposiciones del art. 58 piden un expediente por cliente, verificar su identidad y sus documentos, la geolocalización del dispositivo y conservar la información al menos diez años.

SOFOM

El art. 95 Bis de la LGOAAC obliga a identificar a los clientes y conservar la información al menos diez años; la CNBV supervisa su cumplimiento.

CONDUSEF

Los contratos de adhesión de ITF y SOFOM se registran en el RECA antes de usarse. En las ITF, la aceptación no puede ser por consentimiento tácito.

NOM-151

Conservación de mensajes de datos con constancia de un PSC acreditado, que prueba que el documento no cambió desde la fecha del sello.

LFPDPPP

La ley de datos personales de 2025 pide consentimiento expreso y por escrito para tratar datos sensibles; puede otorgarse con firma electrónica.

07

Preguntas frecuentes

¿Z-KYC sirve para el onboarding remoto de una fintech?
Sí. Z-KYC hace prueba de vida, OCR de la identificación y comparación biométrica facial, y consulta la vigencia en la Lista Nominal y la CURP en RENAPO. El resultado queda en el expediente del cliente. Revisa con tu oficial de cumplimiento qué mecanismo de identificación no presencial te piden tus disposiciones: los requisitos para bancos, SOFOM e ITF no son iguales.
¿Un contrato firmado electrónicamente vale para una ITF?
Sí. El artículo 56 de la Ley Fintech permite usar la firma electrónica avanzada o cualquier otra forma de autenticación para contratar, con los mismos efectos que la firma autógrafa, siempre que se cumplan las disposiciones de la CNBV. La constancia NOM-151 ayuda a probar que el contrato no cambió después de firmarse.
¿Cuánto tiempo hay que conservar el expediente del cliente?
Al menos diez años, según la Ley Fintech (art. 58) y las disposiciones de PLD para ITF (art. 25). Las SOFOM tienen el mismo plazo (art. 95 Bis de la LGOAAC).
¿ZERO revisa listas como PEP y OFAC?
Sí. Z-BG revisa antecedentes en fuentes públicas, incluidas listas de sanciones como OFAC y personas políticamente expuestas, y Z-KYB revisa la lista 69-B del SAT. La Lista de Personas Bloqueadas de la UIF no es pública: la reciben directamente los sujetos obligados.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende del alcance y de las integraciones; la implementación estándar toma menos de cuatro semanas. Z-KYC se integra con SDK para web, Android e iOS.
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Otras industrias

ZERO se adapta a los flujos y la regulación de cada sector. Explora otras industrias.

Siguiente paso

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